Support-Hinweise

Aufgrund von Wartungsarbeiten, wird es am Dienstag, den 21.05.2024 von 22:00 Uhr MESZ bis Mittwoch, den 22.05.2024 ca. 00:00 Uhr MESZ zu einer temporären Nichterreichbarkeit der LMC kommen. Wir erwarten im Wartungszeitraum eine maximale Downtime einzelner LMC-Komponenten von insgesamt bis zu 2 Minuten.

Das Versenden von Alarm-Mitteilungen wird während der Wartung deaktiviert sein.

Mit Ausnahme des Cloud-managed Hotspot und der Dynamic DNS-Funktionalität wird der Netzwerkbetrieb jedoch nicht betoffen sein.

Beim LTA-Dienst äußert sich die kurze Downtime folgendermaßen:

• Bestehende LTA-Verbindungen bleiben funktionsfähig.
• Neue Verbindungen können während der Downtime nicht aufgebaut werden, es sei denn, diese waren in den letzten Tagen schon einmal verbunden und haben die Funktion "Autarken Weiterbetrieb ermöglichen" aktiviert.
• Konfigurationsänderungen und Rollouts zu den Gateways sind nicht möglich.
• Monitoring-Informationen können Lücken aufweisen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

In einer mit LCOS 10.50 oder kleiner erstellten Bestandsinstallation ist der Gegenstelle DEFAULT (wird initial für VPN-Einwahlen verwendet, solange diese noch nicht authentifiziert sind) auch nach einem Update auf eine aktuelle LCOS-Version maximal die Diffie-Hellman Gruppe DH14 zugeordnet.

Beim Erstellen einer Advanced VPN Client Verbindung auf einem solchen Router mit LANconfig 10.80 Rel wird in der Profil-Datei für den Advanced VPN Client aber fest die Diffie-Hellman Gruppe DH15 hinterlegt. Dies führt dazu, dass die VPN-Verbindung nicht aufgebaut werden kann.

Informationen zum Troubleshooting für dieses Thema finden Sie in dem folgenden Knowledge Base Artikel:

Troubleshooting Guide: Mit LANconfig 10.80 Rel erstellte AVC-Verbindung kann nicht aufgebaut werden

In LCOS FX 10.11 Rel wird in einem HA-Cluster Szenario der Dienst für Content- und Anti-Spam-Filterung nicht automatisch gestartet. Nach einem Wechsel auf die Slave-Firewall im HA-Cluster führt dies dazu, dass Webseiten nicht mehr aufgerufen werden können und stattdessen die Blockseite des URL-/Content-Filters angezeigt wird.

Das Verhalten ist in LCOS FX 10.11 RU1 behoben. LANCOM Systems empfiehlt daher dringend ein Update auf diese Version durchzuführen.

Im LANconfig ist eine Aktualisierung der Switch-Firmware sowie die automatische Überprüfung auf neue Firmware-Versionen nicht möglich.

LANCOM Systems empfiehlt daher, eine Firmware-Aktualisierung über die Web-Oberfläche des Switch oder per LMC durchzuführen. In der LMC ist zudem der Mechanismus zur automatischen Firmware-Aktualisierung durchführbar.